2007年6月9日晚上，京城王府井百货一楼位置最好的入口临街门面是中国移动通信服务厅，现在大门口排有一条500多人的长龙，弯弯曲曲一直从消防安全通道里延伸到街边人行道上，不少商场保安拉上隔离带桩，将人群隔起来，帮忙维持秩序。
突然天下起大雨，延伸到人行道上的顾客在淋雨后尖叫起来，排队长龙逐渐变得混乱，后面的人开始往前面挤，一些急性子甚至想要见缝加塞，排在前面的顾客当然不乐意了，队伍中争吵不断。
几名保安连忙再提来一组红色隔离带铁桩，从消防通道之外转个弯，让原来的一股长龙变成两股，好不容易才将街外面排队的顾客转移到商场内。
看着被雨淋湿，冻得簌簌发抖的年轻小姑娘，一名年长的保安忍不住心疼地说道：“孩子，小心淋感冒了，得不偿失啊！”
没想到小姑娘一翻白眼：“淋感冒了也要排队！我今天刚刚结束完高考，家都没回就赶来排队了，说什么今天都要买一台回去！我妈去取钱了，她马上就来”
旁边估计是她的同学闺蜜，她也擦了擦鼻尖上的雨水珠，兴奋地说道：“对！我妈也说了，高考完了就给我买苹果手机，她估计堵在下班路上吧，待会儿就过来送钱给我！”
前一个小姑娘挥了挥小拳头：“谁要是没一台，那就叫不爱国，不懂潮流，土老帽落伍，反正我今天是必须要买的，阿嚏！”
保安摇了摇头。人家小姑娘宁可淋感冒，也要买这个什么爱疯手机，还说出不买爱疯手机就不爱国。他实在是无法理解。
他看了看移动营业厅，以前从来不关的玻璃大门被紧锁着。里面灯火辉煌，店长模样的人正在对二十多个店员训话，柜台后面像小山一样堆着白色的包装盒，一旁的叫号机旁边站着一个员工，正在不停地取号。
时间到了晚上7点，正是王府井商场最热闹的夜市时间，闻讯过来排队的顾客越来越多，差不多超过了m 人。
这些人脸上全是兴奋之色。呼朋唤友地叽叽喳喳不停，人数一多，势必会影响到其他商家的生意，保安不得不再次调整位置，组成了4条长龙，又将消防通道外面搭起雨棚，分流了一部分人出去。
“哥们儿我可是翘了班过来排队，没想到还是慢了一步，太凶残了你们！”
“嘿！听说排前面的那几位都在营业厅里坐了一整天了！我就在隔壁写字楼上班都来迟了呢！”
“这么多人排队呀！待会儿怎么买呀？不知道他们的货源够不够？”
“那么多人肯定不够啦！我可是听说全京城有200多个移动营业厅门店，有资格卖合约机的门店还不到50家。待会儿最怕人一多一挤。出什么大乱子……”
一些顾客在排队时表示非常担忧，他们每个人身上都带着一两万的现金，许多都是柔弱的女孩子。还有不少面色稚嫩的高中生。
“噢噢噢出来了！”
“要开门了！”
前面有几十人起哄喊道，将所有人的目光都吸引过去，后面的人焦急地踮起脚向前看。
只见移动营业厅玻璃大门拉出一条缝，里面工作人员大声喊到：“别挤别挤，8点准时开始，现在让我们出去一下！”
幸好在保安的维持下，长龙没有骚动，十多个穿着工服的移动员工走出来，每人怀里抱着一叠纸。有人手里捏着厚厚一摞叫号纸片。
“请大家注意，下面开始发放号牌。请大家拿出身份证交予工作人员登记和复印！8点准时开始销售，叫号对人照片。任何黄牛。代购，未满18岁的顾客，请自觉离开！”
一名举着扩音器的主管大声说着，接着身强力壮的男员工开始顺着长龙发号，每发一个号，就要收该顾客的身份证，交到旁边的另一名工作人员手里，集齐10名顾客后，这名工作人员会将叫号纸片和身份证复印在一起，这是待会儿进场办理购买手续的必要凭证。
这一下长龙中发生了较大的骚乱，不少人都高声叫起来。
“没带身份证为什么不行？”
“谁是黄牛啦？谁他吗是黄牛啦？我给哥们儿带几台都不行？”
“我……我才17岁……怎么办怎么办？”
“表哥，你赶快打车来王府井商场，这里不让人帮忙代购，必须要你的身份证和本人对上号！你快点来！”
“妈，您赶紧过来，我里了，赶紧给我带过来呀！”
“有人加塞儿！快赶他出去！”
争吵声，叫骂声，不少人掏出手机联系亲戚朋友，被移动公司这么一招给打懵了。
那个主管又叫起来：“办理移动套餐必须是本人持身份证亲自办理，已经复印了身份证的顾客，可以与工作人员联系，填写移动合约文档，待会儿到点了可以快速购买！”
哗！
又炸锅了，叫号的男员工本来就很难推进工作，那些占位置，想抢号倒号的黄牛与移动员工和保安发生冲突，被清理了一部分，没身份证的学生也被哭哭啼啼劝走了一部分，还有很多不听劝阻的刁蛮顾客在拿不到号的情况下和其他顾客发生冲突，场面一度混乱。
等第一批收走身份证的工作人员拿着复印件和号码单回来后，填写移动合约合同之后就可以随意走动不必排队了，因为到时候叫号办理，身份证，本人，排队号三者吻合即可。m 多人的长队慢慢地被疏散到周围，十多位移动工作人员的嘴就没停过，嗓子都快喊