不知睡多久，他突然被冻醒，发现自己居然是光着上半身，保安制服就放在长椅上，还叠得方方正正的。保安吓坏了，连忙穿上衣服回到值班室。跟屋里的同事一说，那人笑话他胆小，想回来就直说。几天后，这中年保安休假去找朋友，也就是前几天晚上跟他通电话的。跟朋友聊起那天晚上的怪事，这朋友连忙掏出手机，播放那段通话录音，保安听到录音中除了两人的对话之外，确实有个男人的笑声，开始还不大，后来是越来越大，好像是故意装出难听的声音，笑得很夸张，最后两人的说话声几乎被怪笑所掩盖，然后录音就结束了。这保安吓得脸发白，回园区就向物业提出辞职，另谋职业去了。
但最后导致业主集体找开发商闹的不是因为这些，而是另外一件事。那天刚巧小区有个新买房的业主老爹过世，头七那天晚上，因为园区有严格规定，不让在房屋内动明火，所以业主的老娘就想到园区外面找个路口烧点纸。反正都是烧，她顺便在两捆纸钱上写了已经去世的姐姐和表哥的名字。午夜十二点，赶上那天还降温，小风嗖嗖的挺冷，老太太不想出去，而是在园区西侧外面的那片荒地找了块没草的空场，烧了点儿纸钱和两件老头的旧衣服鞋。烧的时候，她嘴里念念有词，说了些“给你们这些人点儿钱花，在那边别太省”之类的话。
进园区往家走的时候，老太太觉得右侧有人，隔着铁栅栏看到西侧烧纸的地方站着两个人，有穿灰色衣服的，有穿红的，两位一高一矮，就静静地看着老太太。老人迷信，开始以为是老头子显灵，但又觉得不太可能。她以前听村里人说过很多次，死者穿什么衣服，显灵时也是穿什么衣服，而老头子入殓的时候穿着一身深蓝色毛料服，肯定不是浅灰色或红色，再说这是两个人。老太太有些害怕，听说园区晚上有小偷，心想可能是盗窃团伙，就加快脚步往自己家那栋楼走。
老太太边走边回头，直到进楼，也没发现有灰衣人的身影，总算松了口气。回家后想跟儿子和儿媳说，但两人早就熟睡，也只好作罢。半夜，老太太睡不实，听客厅里有走动的声音，又以为头七老头的灵魂半夜回来看，就翻身出去。客厅没开灯，看到沙发上坐着两个人，借着窗外昏暗的光线看到一穿浅灰一穿红，跟刚才在小区外烧纸时看到的很像。老太太大惊，以为盗窃团伙已经进屋，吓得都说不出话来。
这两人同时转头看老太太，那高个的灰衣人说：“再给我点儿吃的。”老太太忍不住大叫一声，昏倒了。
等儿子和儿媳把她救醒之后，老太太说什么也不在这小区住，立刻就要回农村。白天老太太的儿子来到物业公司，调出监控录像，能看到老太太在园区外面烧纸，但却并没有什么一高一矮的两个人，而更没人在老太太回家后走进那栋楼，自然也就不可能是窃贼。老太太家在18楼，窃贼和蜘蛛侠还是有区别的，除非不要命了。
一传十、十传百，不少业主都知道了，尤其那几户出过事的业主互相交流，认为必须让物业公司给予解决。可物业公司也很无奈，因为已经超出他们的能力范围。业主们很生气，觉得是物业公司在推托责任，干脆找到售楼处。余经理听到这事，开始是根本不相信，他猜测，在上海市郊祁连山路这么偏僻的地点买房的人，没几个是上海本地住户，大多数是周边农村或外来人口。尤其农村人比较迷信，再加上心理作用，互相影响。于是让大家安心，会在园区周围多增设夜灯，夜晚没那么黑，就不会觉得害怕。
余经理办事效率很高，上报总公司通过之后，没几天就拉来施工队，把园区四面的铁栅栏顶端每隔十五米安个小圆灯，光线没那么强，朦朦胧胧，但到了夜晚确实效果不同，园区里几乎没有那种大面积的、黑乎乎的地方了。至于园区外面的荒地，那毕竟不全是开发商的管辖范围，要听政府规划。在余经理的解释和安抚下，业主们的情绪略微平静了些。
原以为这就没事，可令余经理没想到的是，那天又有人到售楼处闹事，而且还不是业主。这是一对年轻小夫妻，打算在本小区买房，已经交完定金。因为攒钱不易，于是就多方考查，从施工质量到园区规划，从自来水线路到供电局口碑，从绿化到楼间距，从物业效率到全天采光，就差把楼砸开，拿着水泥块去化验了。最后决定晚上看效果，因为他们听说，好的小区不光白天看起来光鲜，晚上也舒服。
昨天半夜，小夫妻来到园区，从尚未施工完毕的北门进去，在小区里转了几圈，对园区内设置的夜灯很满意，但发现园区西侧的铁栅栏门上，有两个圆夜灯已经碎裂，估计是被无聊的人给打碎的，那里就形成一小块阴影区域。走到这附近的时候，小夫妻看到有个穿白色衣服的人，似乎蹲在灌木丛中。
小夫妻觉得这人不是在里面寻找东西，就是在解手，心想这园区的住户都什么素质啊，大半夜的跑到灌木丛里方便，真恶心。妻子还说，也许不是业主，而是租房的或者过路的，比如附近的农民工，业主家里都有卫生间，谁会出来干这种事。丈夫也觉得有道理，说园区有两个门都没修好，售楼处说一个月后就会修好，保安24小时守着，到时候就好了。两人正在交谈时，忽然看到那穿白衣服的人在灌木丛中迅速穿行，速度并不像人能做出来的