当林风再次回到自己房间的时候,已经是隔天的早上,虽然是一大早,但困顿难堪的林风也顾不得这许多,如同很多夜游回来的年轻人,一跟头就倒在了床上。
这一觉林风睡的特别踏实,从早上直接睡到了晚上,中间也没有在做什么奇奇怪怪的梦,总之是睡的特别安稳。
醒来之后,林风先是照常洗漱了一遍,然后开火做饭,经过辛勤的劳动之后,林风终于美美的吃上一顿由自己做的大餐。
吃过饭,打扫完卫生,百无聊赖的林风也没有去练习“剃”,而是转头直接来到办公室内,坐在了那柔软的老板椅上。
找了个最舒服的姿势,林风就这样半躺着打开了电脑。
打开客服软件,林风先是看了眼待处理问题,发现这阵子虽然自己工作非常辛勤,但是还有不少问题没能处理干净,对此,林风咧嘴一笑,自我安慰了一句,慢慢来。
随后他又点开了几条未读消息,林风仔细一看,发现正是这阵子解决过的好评信息,有辰南的,有鸣人的,也有黄濑的。
这些人每个都是五星好评,并且给予了林风很高的评价,所以林风很高兴的将他们的评论读了一遍又一遍。
神墓辰南:这次本以为要身首异处,但是没想到店家居然这么给力,直接派出了调解兄台帮我解决了麻烦,而我更是由三破四,真的非常非常感谢,希望以后贵店的林兄可以多来找我们玩,你走之后,小晨曦一直念叨你呢。最后五星好评给店家送上,你们是最棒的,小林客服是最棒的!
火影鸣人:额,点了收货之后忘记给评价了,现在补上,所先店家的服务态度和解决问题的速度都是非常非常牛逼的,虽然小林客服做的有些过了,但我还是真心感谢他,如果不是他,三代爷爷很可能就死了嗯,总之货很棒,客服也很棒,祝小林杂货铺生意越来越火。
看完辰南和鸣人的评价,林风又看了看黄濑的评价,让他意料不到的是,明明是最能唠叨的黄濑,给的评价却最简短。
黄濑的评价只有寥寥数字,“鞋很好,服务特别棒,希望下次有机会在一起打球。”
林风看着黄濑的评价笑了笑,想来是当时情况特殊他也没时间多打字吧。
看完了众人的评价,林风感觉自己这阵子工作没有白做,随即踌躇满志的点开了待处理事项,准备大干一场。
但是不等林风点开,未经启动的喵喵就主动的跳了出来。
喵喵天蓝色的大眼睛眨巴了几眼之后,头上忽然多出一个长长的对话框。
林风楞了一下,以为又有紧急事项,急忙望去。
“鉴于您最近的优异表现,现在已经满足转正升职条件,请问是否转正并进行升职考验?”
“转正?升职!?”林风当场愣住。
似乎能看到林风的表情,喵喵头上又出现一个新的对话框:“如有疑问,请打开后台,进入新人升职考核事项认真观看。”
林风听话照做,打开后台之后,发现果然多了一个新人升职考核的事项。
仔细的阅读过之后,林风才明白是怎么回事,原来店铺分金牌,银牌,铜牌三个等级的客服,而自己现在则什么级别都不是,喵喵所说的转正升职就是成为铜牌客服,只要成为铜牌客服那他的工资待遇立刻可以翻上一番。
并且客服的级别越高,所拥有的权利越大,比如现在的林风甚至连自己家的产品信息都不能看,而如果是金牌客服,别说产品信息,就是店铺的历史他都能掌握。
而想要升职只有一条路,那就是在满足一定的条件下,进行升职考核,只要考核通过,就可以顺利的升值加薪。
就像林风的这次考核,就是考取铜牌客服的资格,只要考核通过,他就能正式成为铜牌客服。
舔了舔嘴唇,林风眼神中的兴奋之色已经难以掩饰,说实话他很难拒绝成为铜牌客服的诱惑,各种福利都十分诱人,工资翻倍,奖金提升零点五个点,每年一次异界游,全程保驾护航,这种福利,林风怎么可能拒绝,而这仅仅是铜牌客服的福利而已。
林风心思火热的点下确认的按钮,他决定搏一搏,什么考核尽管来吧,就没有林大爷解决不了的问题!
喵喵的眼睛急速的旋转起来,头顶上的对话框内显示正在筛选考核任务。
可能是因为考核,所以这次喵喵筛选的有些慢,就在林风等的有些不耐烦的时候,问题终于出来了。
林风急忙查看起来。
考核任务:来自琦玉的差评
买家描述:什么百草精华生发露,害得我花掉一大半的积蓄,结果还不是一根头发都没有长出来,差评啊!差评!
任务要求:取的买家原谅,让买家把差评和图片删掉,赔偿方案由客服自己拿捏,但是不能超过物品总额的20
时间为一个星期,另外请客服注意,这次是考核是考研客服人员的应变能力,所以不会有实力提升的保护。
林风一条一条的仔细阅读着,当他看到琦玉这个名字的时候心里一沉,有种不好的预感,等他看到差评描述中的图片时心情沉落到谷底,当他看完最后一个注意事项之后,林风想死的心都有了。
大哥你有没有搞错?卖给埼玉老师生发剂?你不怕他把你店铺给砸了吗?你哪怕卖个假发什么的我也好解决啊,现在好了,人家都给差评了,你让我跑去找人家,我这不是明摆着早揍吗。