千千看书>恐怖悬疑>无人驾驶帝国>第二百六十四章 汽修界大佬刘备

这个周日中午,沈笑夫和邓嘉林、林双喜相约在青春维修店碰面。

“好久不见,十分想念!”林双喜大声吆喝!

“是呀!自从沈笑夫上了职中,咱哥仨难得一见!”邓嘉林笑着说。

“没办法,课程多,时间紧啊!”沈笑夫歉意地笑着说。

“老大,你说准备办汽车维修厂,就在这儿办吗?”林双喜指着青春维修店问道。

“是的。现在这里起步。地方小是小了点,但是刚起步,到处要钱,能省则省吧!”邓嘉林说。

林双喜和沈笑夫都仔细瞧了瞧青春维修店,这个桃园三结义的地方,办汽车修理厂是有些小。

邓嘉林说:“这样,我们去吃土菜,一边吃一边聊。”

“好叻!”

不一会儿,三兄弟来到了青山土菜馆,寻得一张桌子坐下来。

点完菜后,邓嘉林感叹:“开汽车修理厂,一要资金,二要人才!”

林双喜问道:“那你现在资金和人才准备得怎么样了?”

邓嘉林摇摇头说:“资金嘛,存了一些,借了一些,非买不可的设备都买了,暂时还能够挺过去。”

沈笑夫赞叹:“那不错嘛!”

林双喜急着问道:“那人才呢?”

邓嘉林苦笑了一下,说:“我这个新手老板,技术到底怎么样,我都没底。请了一个资深的蔡师傅,还请了一个学徒。我最担心,这两个人会不会安心!”

沈笑夫有些焦急道:“如果他们三心二意,你岂不是光杆司令!”

邓嘉林说:“是呀!好难!”

忽然,沈笑夫看到一本杂志,上面写着三国汽车维修业的一篇文章,于是大声说:“哎哎!这篇文章有意思,我给你们念一念!”

林双喜问:“什么文章啊?”

沈笑夫笑着说:“《汽车修理厂如何赢得员工的忠诚》”

邓嘉林瞪大眼珠子,问道:“啊!还有这样的文章?快念念!”

沈笑夫朗声念道:

“这日,孙权正在拜读祖先孙膑先生的经典军事著作《孙子兵法》的第一篇,突然接到一个报告:

刘备在大力网罗人才,原来失散的兄弟们都回到了刘备的身旁,关羽过五关斩六将,张飞丢掉原来的县城小官,赵云也投奔而来,就连高官后代马超也投奔了刘备,

逐渐形成了‘以刘备为管理核心,以五虎上将为技术核心,以诸葛亮为营销核心’的三位一体式管理团队,而且团队的凝聚力超级牢固。

刘备团队,逐渐在汽车服务的后市场上面获得了一个有力的生存空间。

汽修行业三足鼎立的局面逐渐形成了:曹操的4s店,孙权的综合修理厂,刘备的连锁店。

那么,身无分文的刘备是如何从一个基层修理工,一步步成长为一个连锁企业的领导呢?

为什么技术不是最佳、资源不是最佳、人脉不是最佳的刘备能够与曹操平起平坐呢?

这一日,《三国汽车报》的记者前来采访正在养花的刘备,写下了如下的采访文章。

结合历史上三国鼎立中刘备成功的经历,现实中的汽修大腕刘备,虽然没有曹操那样有文韬武略和惊人的智谋,但在得人心上是大大超过后者,特别是赢得诸葛亮、关羽、赵云这些得力干将的忠心上。

高薪、良好的福利政策,都可以赢得人们的满意度,曹操就善用此道,但他的猜忌心理始终无法赢得属下的忠诚度。

而看似弱小的刘备却能赢得人心,各得力干将在蜀国困难的时候能与其共度难关,实现了虽弱小却可与曹操三分天下的结果,这确实是一个可观的收益。

同样的现象也在现代公司治理中得以体现。

根据调查发现,员工忠诚度高的公司,其投资回报率达到26,而低忠诚度的仅有4。

那么除了金钱外,他们赢得忠诚度的法宝是什么呢?这个种花养草的刘备总结了‘像园丁那样管理’的思路,并给出了如下12条解决之道。

(1)帮助员工选择喜爱的工作。

管理大师彼得·杜拉克认为,公司用人就要按照他们的兴趣、优势和条件,为他们选择最能发挥自身所长的工作。

刘备公司的刘小强虎将一直是修车不力,主要是因为没有高难度的故障需要他处理,而只让他做一般的故障维修又没有实际的经济效益。

那么如何才能够发挥这个人的作用呢?

非常简单,他这个人喜欢钻研,就干脆找一对汽车电脑让他研究,最后,这个钻研的结果就是钻出了一个‘电脑维修大师’。

(2)为员工设置职场发展示意图。

修理工不能一辈子都修车,而‘一年两年努力干,三年五年开个店’的人才成长观始终在鼓励员工向店长方向发展。

所以依据人才成长计划,每个员工都知道下一步需要成为什么样的人,并做哪些努力。

(3)提供工作需要的材料和设备。

为了充分体现一个优秀员工的创造性,刘备别出心裁地做出了一个惊人之举:

不再为每一个员工设计工作条件,而是告诉大家,每个人都可以带来自己顺手的工具、设备和其它的工作装备,公司会按照折旧率每月给大家报销相关费用,不论多少,只要与工作有关一律报销。

此政策一经推出,所有的员工都是情绪亢奋,纷纷拿出了自己的得手设备,结果效率大幅提升,设备的爱护和满足率问题也一下子得到了彻底解决。


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