“李女士你好，我先自我介绍一下，我是这个区的保安，今呢是我在这里值班。值班期间我们只是在尽我的工作职责，所以对于你刚刚进来我可能并不知晓也请你别当一回事。因为呢，我才刚来没多久，区里面很多人都不认识。这就导致了有一点区里的人都不认识我也不敢打这个包票，所以对于面生的人来倒不如直接拦下。对于给您造成的误解，希望您能够体谅，在这里我由衷地向你表达歉意。”
“嗯，道歉的确很诚恳。可这个道歉你怎么能确保我就会原谅你呢？世界上有千千万万种道歉，每一种当前都有它特有的方式和存在原因。你给不给我道歉是一方面，我接不接受你的道歉又是另一方面。如果下次再有这种事情发生，你又怎能确保我会对此有所不一样的看法或者态度？”