第二天有个培训会,是一个例行的服务培训,这帮人就有些心不在焉了。
在结束的时候,是由曹晓亚作一个总结。
曹晓亚与秦时互相看了一眼,曹晓亚轻咳一声,率先站了起来,眼神慢慢凌厉了起来,她个性本就是很要强的一个女生,漫长的打工生涯都没有磨平她的棱角,反而让她学会了亦刚亦弱的个性。
曹晓亚的眼神四下扫射了一周,一些还在叽叽喳喳的人不由自主的收声了。
曹晓亚很满意这个效果,昨晚对着镜子练了两小时,学的就是电视剧《一代女皇武则天》登基时的眼神。
“很多人告诉我,你们都是问题员工,是各店着急推出来的废材,我本来不相信,可今天培训课你们的表现,让我相信,这些话都是真的,”曹晓亚的开场白有些犀利啊!
一向温和的曹晓亚突然发难,让这些人一片哗然,正有人准备反驳,曹晓亚气势突然猛涨,抓起面前的茶杯猛的砸向地面。
哐当一声,茶杯碎个稀烂,茶水四下流散,这一下把准备说话的人吓得够呛,全都闭嘴了。
有个别还想说话的,被曹晓亚凌厉的眼神,狠狠地瞪一眼,也没敢犟嘴了。
曹晓亚咆哮道:“树活一张皮,人活一张脸,尊师重道是我们中华民族的传统美德,你们年龄也不小了,为什么不能尊重一下我,尊重一下刚刚培训的老师,从培训开始到现在,一个个交头接耳,说不完的话,做不完的怪相,你们不嫌丢人,我还嫌丢人呐!”
声震全场,山城妹子的狮吼功非同一般呀,秦时暗自佩服不已。
曹晓亚继续她的狮吼功:“你们不要以为有什么亲戚在集团里,就高枕无忧,就肆无忌惮,就为所欲为,告诉你们,大错特错,这是一家私营企业,这是两位当家的千辛万苦创立起来的,天大地大,赚钱为大,带不来利润,赚不到钞票,天王老子也不好使。”
曹晓亚一指旁边的一位大姐,“你说,我们来工作是不是赚钱来了。”
大姐下意识的回答:“当然是。”
“那怎么才能赚钱?”曹晓亚问道,不过她却没等人回答,就自己回答了:“那就是好好工作,公司赚钱了,我们才有钱赚,大家说是不是这个道理?”
“是,”说到赚钱,大家还是有兴趣的,回答挺响亮。
曹晓亚见气氛上来了,开始切入正题了:
“作为一家失败了两次的分店,要想再做起来,必须要靠大家齐心协力,细节决定成败啊,在我看来很重要的一堂课,你们却不以为然,是真的你们就彻底掌握了吗?我看不见得吧!那为什么你们不认真学呢?原因就是一个,你们都是些没有上进心,不想挣钱的人。”
曹晓亚对这些人的心理掌握还是不错的,这些基层的员工,年龄偏大,你跟他们谈人生,谈理想都没有谈挣钱来的有兴趣。
想要让他们的精神集中,想要让他们被吼得瓜兮兮的还聚精会神的听自己讲,就要谈钱,先给大家画上一个大大的馅饼。
“你能让我们工资翻倍吗?你能让我们拿多少奖金?”终于有人忍不住问了。
“我不能,”曹晓亚淡定的说道。
“切”“说半天废话,”
……
“但是你们能,一份付出一份收获,你们的工资都是公司定的,我无权更改,但是奖金的多少却是靠我们自己争取的,我可以向大家承诺,每个月完成任务的奖金,超出任务的奖金都会及时发给大家,下面就请前厅主管秦时为大家具体谈一下我们店关于奖金的设想,大家欢迎,”曹晓亚的红脸唱了,该秦时的白脸登场了。
秦时站起来微笑说道:“大家好,跟大家接触了一段时间,多少还是了解大家的想法,千里出门只为财,下面我就为大家详细一下我们店关于奖金这部分的内容……”
望着侃侃而谈的秦时,曹晓亚心情有些复杂,这个奖金计划也是两人苦思很久才做出来的,其实这并不符合秦抗美和李少洪的主流思想,可以说如果强势的秦抗美一旦知道了这样一批人,基本上就是宣布他们下岗,她是宁可再招新人培养,也不会要这些老天牌。
秦氏集团是取得了一些成绩,不过距离秦李两人的伟大愿景还差得远呢,秦氏现在需要的有进取心,有开拓精神,能同甘共苦的员工,秦氏集团还远远没有达到养老休闲的地步。
曹晓亚之所以决定还是用这些老员工,也有她的考虑,如果放弃这三十个人,虽说秦抗美肯定会支持,但自己初来乍到就掀起这么大的风暴,始终还是影响太大。
再说了,秦时昨天有句话说得对,人无完人,何况是没多少文化的基层员工,只要找准他们的弱点,挠到她们的痒处,这批人未尝不能一用,说不定,还能爆发出各大的作用。
别的不说,三十个人来自九家直营店,这么长时间的在店里面,每个店的优点缺点,他们都必然有所了解,这就是一笔巨大的财富啊!
只要让他们对自己心服口服,那这笔财富才是解放碑分店成功的关键因素。
曹晓亚相信,自己和秦时只要能持之以恒的了解和沟通,必然能够和这批人交流好,毕竟不是什么老奸巨滑的社会人,都是一些基层的老员工,有些小心眼不奇怪。
只不过难就难在开头要让这些人服气,曹晓亚和秦时反复思量,推出了这个以奖金为核心理念的破冰计划,并由