李昊知悉来龙去脉后,转身对着众多经销商说:“各位,各位稍安勿躁,给我个面子,请听我说两句好吗?”
经销商们看到是李昊出面,便也即时噤了声。
“我知道大家今天来所为何事,但大家也的确来得太突然,应该跟我打个招呼,毕竟大家也知道,我跟大家打交道少说也有十几年了,我最清楚大家的诉求和困难,如果有任何问题,大家应该第一时间来找我,而不是为难我们家小姑娘。毕竟诗瑶负责的电商是在起步阶段,难免会有一些地方没兼顾到大家的需求,所以我在这里跟大家道个歉,是我没有跟进到位,也没有及时处理大家的疑虑,大家有任何问题,都冲我来,我负责解决。”
李昊一席话刚毕,李诗瑶有些忍不住想要开口输出自己的想法,却被旁侧的李轩按住了,他摇摇头示意着她不要冲动。
“让你叔叔解决,别多事。”李轩挡在她面前,看着李昊从容应对。
“李总,你倒是评评理,我们来找你们讨要说法有什么问题?她负责电商,却把价格压得那么低,同一个系列同一把刀,卖的价格比我们还低100多,我们除了出厂价以外,还要开票税点、运费、店租、人工,杂七杂八的管理费用加起来,我们的零售价比你们还高,你们要是这样的单价线上售卖,这不是直接想要搞掉我们经销商,想要直接用线上销售来取缔我们嘛?如果是这样,李总你们倒不如直接撤掉经销商,自己来个厂家直销呀。大家伙说是不是!”带头的杨总气愤不已,义愤填膺的说。
李诗瑶心急如焚,却见李昊不急不慢的回应说:“我知道大家着急,但也请冷静一下。这件事的来龙去脉我都了解,事实上,我们从来都没有想过所谓的厂家直销。毕竟这些年各位线下贡献的产值和加盟足够我们企业长期健康良好的发展下去,这次其实就是个误会,也是个人为的失误操作。大家都知道,我们李家做生意这么多年,从来都是童叟无欺,我们当年那么艰难,都没有克扣过任何经销商的货款,都是货到了才收全款,而且我们一直没有坐地起价过,该给各位的优惠政策,我们一分不少,大家细想想是不是这么一回事?我们要是真心有心厂家直销,我们何必折腾那么多的实体店,做那么多经销加盟?我知道大家最近因为线上电商如火如荼的发展冲击了实体经济命脉的事情而焦虑,碰上我们也是第一个进驻电商的刀具企业,大家都会认为我们就此选择线上而砍掉线下,把资源倾斜到线上电商去。大家实在是多虑了,电商是发展的大趋势没错,但国民经济也是需要实体支撑的,千百年来,哪一个行业没有实体店铺,哪怕是一个小的凉茶店,一个擦鞋的鞋摊,还有很多地方无法享受到快递运送,所以实体经济依旧有其存在的价值。我们子木刀具今年开了20家新的实体旅游门店,如果大家认为我们只走电商,那我们大可不必去扩张实体门店。如果每个人都因为国家经济的发展导致一些优胜劣汰局面出现而自乱阵脚,那无论线上还是线下,都无法取得成功,因为做生意,咱们需要定力,这是家母教我的道理,不慌不忙,守住初心。”
李昊顿了一下,把后面的李诗瑶拉了出来,看着下面接着说:“这次的事情很简单,就是因为我们电商渠道有一些促销活动,常年下来大大小小十几二十个活动。以前我们都是统一零售价销售的,无论线上还是线下,但是这次是完全因为电商平台自带的满减和优惠券的叠加优惠力度太大,从原则上来说,我们的售价是和各位同等的,只不过平台给的优惠,钱是从平台那边消耗的,是平台直接给消费者的,而不是我们自己本身这么做的,这是其一。其二,我们电商团队对此审核的确没有太严格,没有注意到这点而适当上调零售价,导致各位对此有疑问,在这里,我们和大家诚挚的致歉!”
李昊眼神示意李诗瑶,拉着她一起朝所有人鞠了一躬。
原本群情汹涌的人们顿时没了声响,哑口无言的看着他们。
“可是,现在实体那么低迷,这电商再这么弄下去,我们怎么活啊?”其他区域的负责人开口抱怨着。
李昊正想开口,却被李诗瑶拉住,她说:“叔叔,让我来。”
李诗瑶深吸一口气后说:“大家好,我是电商的负责人李诗
瑶,各位都是我的前辈,发生这次的事件是我领导不当,没有注意好这个价格统一的要点,再次跟各位道歉。但关于电商发展和实体经济的关系,我认为并不冲突,咱们完全可以发散思维,接受电商,实现线上和线下双结合的模式去进行销售。我们目前是统一线上与线下价格的,这样不会让市场混乱,所以我们在客户面前,无论是我们还是大家,都是平等的卖家,选择谁都是一样的。所以,趁着大家都在,我把我一直以来想要做的构想跟大家说一下,我本来就有打算要开发线上批发商模式,让各位经销商及其下级批发商都加入电商阵列,一举攻占电商刀具市场。我们公司将会跟国内业务部强强联合,为愿意加入线上销售渠道的经销商提供电商培训及指引。另外,我将逐步引入直播和建立视频号营销,也会打造十几家平台铺店的模式,以品牌深化为主,以子木刀具的品牌加入其他市面上热门品牌的联名款设计,让子木刀具短时间内申请进入到电商超市类目,如果各位愿意