下班了之后,刘佳和其他的员工都在更衣室里面换衣服,其中一个店员好奇地说道:“你知道我们今天晚上都开什么会吗?”/p
刘佳摇了摇头,其中一个和刘佳关系不错的女人说道:“我听说了,我们公司新请来了一个策划师,好像是这样叫的,直接就负责我们这么多店的经营问题,听说今天晚上可是不好混过去的。”/p
这句话说完,基本上所有的店员都看向了刘佳,刘佳尽管在这里是一个老员工了,平时对于客人比她们都要用心用力,但是无奈就是给店里面带不来更多的利润,这些员工都认为刘佳就是太过于老实了,有什么就直接说什么,这样做根本就不好招揽客人的。/p
换好了衣服,刘佳看看时间也就来不及吃饭了,和其他的店员就朝着总公司出发了。/p
总公司距离分店不是很远,华悦经过这么多年的发展,已经从一家单纯的瘦身店成为了一个有品牌的公司,而老板所说的王坡就是这家公司现在请来的专家,还是那种话语权很大的专家。/p
所谓的全体大会,就是平常的店长们都坐在一个房间里面,而店员们都是在一个房间里面开会,刘佳老老实实地跟着前面的人进了房间,发现这个房间里面还有一个巨大的屏幕,周围人都在窃窃私语。/p
“难道这是新的开会方式?”/p
“这么大的一个屏幕到底是做什么的?”/p
“我们是不是看着他们开会呢?”/p
刘佳没有说话,就是淡淡地听着,等到人都来齐了大家都在微信群里面签到了之后,屏幕上面闪过了一阵光,一个男人的脸出现在了屏幕上面。/p
“哇,真的是视频开会,是不是我们员工和店长都是同时开会?”/p
“看来这次一定是有重要的事情要说,要不然也不会弄得这么正式了。”/p
“二十二家的分店所有人都来这里了,真是大手笔啊!”/p
慢慢地在场的店员都安静了下来,那个男人不断地调试着屏幕的位置,为了更好的让所有人都看清楚自己,然后男人淡淡地喂了一声,在得到周围人发出有声音的感慨之后张开了嘴。/p
“你们好,我的名字叫做王坡,是公司请来在这里为你们服务的人员。”/p
周围的环境都安静了下来,刘佳好奇地看着屏幕上面的男人。/p
王坡接着说道:“这才开会第一个是想让大家都认识一下我,知道我这个人来这里是做什么的,另外一个就是提出来一个新的营销政策,希望大家能够很好的交待下去。”/p
刘佳深吸了一口气,男人直接将屏幕调了出来,电脑屏幕上面画着的是一个大一点的表格,上面显示的先最近的销售成果。/p
王坡指着其中一个表格说道:“这个是我们这个月的业绩,说实话我们这个月的业绩不是很好,而这个表格是我们这个月招收新的会员,也就是愿意参加到我们瘦身店里面的人。”/p
刘佳眯着眼睛看了看上面的表格,其中收入不是很多,明显比新来的客户少了很多,王坡坐在位置上淡淡地说道:“我相信这里的很多人,包括店长和店员都看出来了我们的问题出现在哪里。”/p
刘佳想了想,应该是自己华悦瘦身店推出来的营销策略,因为这个策略是按照每次的瘦身体验弄出来的,客人们在这里是按照瘦身的次数进行充值和交钱,而每次交钱一般都是一个月十次的机会,在十次机会之中只能在一个月中使用,不过如果客人提出来退款的话,十次机会会根据使用的次数和剩下来的次数进行退款的。/p
在华悦瘦身店呆了五年多,刘佳自己都对自己店里面的产品没有多大的信心,无奈最开始是想在这里学习美容的知识,没想到现在竟然成了一个专门给客户按摩的人了。/p
回到开会的时候,王坡故意沉默了一会儿,给了所有的人一个思考的时间,这才接着说道:“相信大家都知道了这是为什么了,原因就是我们的客户在中途可以进行退款,而我们的退款是在还没有使用的次数中进行全额退款的。”/p
各位店员都点了点头,这点就是问题,因为中途解约的客人实在是有些太多了,很多客户都在体验了之后觉得没有什么大的用处,或者是没有什么时间就不来了,选择了退款,因为没有使用的次数是可以全额退款的,所以华悦瘦身店是挣钱不会很多的。/p
王坡对着屏幕笑了笑,不知道为什么刘佳觉得这个笑容十分的恐怖,王坡这才说道:“现在对于这个营销的策略,我进行了一定程度上的改革,提出来了一个新的策略。”/p
王坡直接站了起来,对着屏幕说道:“现在我们不再是将整个月十次的机会进行卖出,而是直接通过次数进行卖出,也就是从一个月十次多少钱,变成了一个月一次多少钱!”/p
下面的员工都开始小声地讨论了起来,王坡接着说道:“为了防止这些客户中途解约,我们就这样做好了,并且我们这个策略是付了一次的费用之后,剩下来的九次费用都是免费的!”/p
“这个是最关键的,这个制度可以防止客户解约的行为发生,因为费用就是支付的第一次,所以在后面的九次中都不需要进行交费,而在之后客户选择退款的时候我们也就不必退款了,因为第一次的费用已经交过了,所以