秦岭燕涨红了脸：“那，那是因为……”
“然后呢，怎么顾客就说谁出言不逊了？”洪姐看起来还颇为公道。
“是我说了两句，洪姐，她坚持说我们在欺骗顾客，明明都说很便宜二十九一件，怎么她刚看上，就不是这个价钱了。洪姐，可那衣服确实不是二十九，我和她争执之下，就说了她两句。”小满避重就轻、轻描淡写的说，言下之意是秦岭燕告诉客人那些衣服都很便宜，所以导致客人心理定位就很低，最后得知实际价格就觉得自己受到了欺骗。
洪姐扫视着小满等众店员，也不插话。
“洪姐，我，我没有说那些衣服都是二十九元，我只是告诉她衣服都是特价的比较便宜。那个起字写得太小了，所以她大概以为……”秦岭燕小声的辩解道。
“那要不是你说都便宜，她也不会产生误会的嘛！”小满理直气壮道。
“好了，都别说了！”洪姐说，“我也算差不多听明白了。”
“你们以后对待客人都必须更加周到更加耐心，不要摆出一副瞧不起人家的样子，你们见过什么市面？那有钱人捡着便宜赶的多了，能让你看出来。咱们只管卖衣服，不要揣测别人。那特价衣服不是衣服啊，不是咱们店的东西啊？你们不一样要销售出去吗？就是少赚了点罢了。”洪姐一番话说得很是不错，也并没有点名道姓。
这时候，小满的脸颊微微有些发烫，其他两个一直没吭气的营业员，虽然没站出来说什么，这时也挺为秦岭燕感到释然的：老板就是老板，即使自己不在场，出了事心里明白得很。