“顾总,利润相对前几年,今年的确不景气,但是因为周围开了两家同类型的咖啡厅甜品店。所以导致客人分流,我在月度报告里面都已经给您提过了。”素馨不急不躁地解释道。
“好,你总是强调这些客观因素,我们自身有没有问题?第一,咖啡厅的背景音乐呢?为什么没有播放。第二,书吧上的杂志都是三个月以前的,为什么没有及时更新。第三,你的长发为什么没有盘起来。第四,刚才服务员的工牌为什么没有佩戴。第五,迎宾说辞有没有进行细致的培训以及考核。第六,现在天已经完全黑了下来,外面的灯光不开,客人怎能注意得到。这是我刚进来,就发现的问题,你还要我再列举十条么?这些年,我一直对你很放心,以为你会把这个店当成你自己的家,薪水分红也没有少给你,没想到你真的让我心寒。我承认,这些年我没有把精力放在这个店上,月度报告也就让你发到我的邮箱里,就草草了事,这几年我过来的次数都屈指可数,这一方面我也要做检讨。这里靠近大学城,地脚这么好,营业额利润这么低,真的不应该。凌总最近有没有过来?”顾铭义叹气说道。
“凌总昨天晚上十二点过来的,他在这坐了一晚上。”素馨耷拉着脑袋,轻声说道。
“好,我知道了,你今年的奖金分红没有了。如果我再看到这样的情况,你这个店长也就别干了。”顾铭义沉声说道。
“呀呀呀呀,好久不见,顾老师,越来越有老板的气派了。”一个清脆的男音在顾铭义的背后响起。