淘好货活动结束以后,没几天收货地址较近的买家,就收到了第一批货。因为每个包裹里,都夹带着小礼物和好评返现的纸条,所以这次主动联系沈震的购物买家很多。
通过聊天沟通,沈震惊讶的发现,目前居然有百分之三十到百分之四十的买家,不知道如何主动确认收货和给店铺评价。他赶紧针对情况,编辑了快捷短语,这样加快了回复速度,也更详细的介绍了好评流程。
只要过来给出好评的买家,沈震会问他们要五星好评截图发到聊天窗口里,然后问买家要宝支付,进行返款。至于那些已经给出好评来找,或者不会截图的,沈震也不纠结,该给的他一个也不会少。
每一笔返款,沈震都会在买家订单上单独用一种颜色旗子进行备注。这样,不会遗漏,也不会重复返款。
没几天功夫,店铺稳稳的上了一颗钻,沈震的围巾店铺,成功成为钻级卖家。