新纪元号的三楼里，也有一些人，通知他们疏散到避难区域时，看着游轮突然抛锚，很不以为然。【】
“各位宾客，很抱歉，新纪元号刚才发生了一点故障，虽然我们正在积极排除故障，但，由于直接造成了断电，我们现在只能出动所有工作人员，全部来帮助宾客们暂时疏散到避难区域，请各位配合。”
“断电了？”
“不会是游lún_gōng司要加钱吧？”说这话的像是一个家庭主妇，经常在家里边做家务边看着电视的那种。她对电视报道的，旅行社向游客变相收费的情况，非常了解，这次孩子为尽孝心，给她安排了长江豪华游轮旅行。
“不是说暂时故障吗，我们就在自己的房间里等待！”也有人，担心游lún_gōng司会把他们现有的房间调整给别人，不愿意走。
还有的人想图个清闲，不是来旅游吗？想着，就安安稳稳地一路上固定一个房间吧：“对，我们不离开。”
“请大家配合，安全第一，现在不是谈其它的时候。”
“别说的这么吓人，以为拍电影呀？”也有人看着，现在的空调房，挺安静舒适的，很正常的环境，干嘛要搞什么转移。还说一些很吓人的大道理。
“还是请大家赶紧随我们疏散撤离这里，很可能大火会漫延到这里！”游轮工作人员，看着实在无法劝动大家，只得说出一些实情，又怕引起恐慌和过激反应。
但总有一些人，无论说什么，都不愿意离开，不愿意疏散到所谓的避难区域。
“什么意思呀，不会要没收我们的房间吧，是要调整给什么后门人物吗？”
“绝没有此事，现在是安全为重，希望大家不要耽误时间。”
“谁耽误时间呀？”
“就是！我们订的房间，不让住了，让转移到什么避难层，还不如经济舱吧！”
“对不起先生，我们没有经济舱。决不会调整大家现有的房间的，只是现在是非常危险的时候，请大家听从指挥，安全第一。”
，看到游轮工作人员实在担心和焦急，也觉得可能真的出事了，便同意转移：“好吧，我们跟着你们转移。这么多人作证，故障排除了，请还恢复我们现在的房间。”
“当然，快点吧，我们大家赶紧疏散。”
正说着，照明灯光开始闪烁起来，很快，所有灯光都熄灭了。同时发现，所有电源也都没有了。
“大家不要惊慌，现在故障引起了电源中断，请跟我们工作人员一起，迅速转移到安全避难区域。”
电源没有了，灯光没有了，大家开始打开窗帘，打开窗户，一股浓烟已经开始进入了三楼，都可以闻到焦糊的气味。
有人开始喊叫：“着火了！”
这喊声可比刚才工作人员的劝说，要管用多了，所有人都不再那么悠闲了。有人开始收拾行李，有人开始大喊大叫地往楼梯口冲。
但此时，已经晚了。一楼的大火，从游轮中部的两个楼梯通道迅速向上漫延，很快就封堵住了中部二楼和三楼的通道。
一、二、三层楼的中部都被大火封锁，四楼的游客本来也有人像二、三楼的游客一样，但此时，电源不没有，空调和照明都停止了，大家才打开窗户，已发现整个游轮都仿佛已被滚滚浓烟所淹没。
四楼及以上的人员，这时，都很迅速地和游轮工作人员进行配合，积极往安全地带，游轮指定的避难区域。
所游轮副船长介绍，火灾事故一发生，船长第一时间接到报告，便立即命令大副带领饭店管理人员，迅速赶往安全避难区域，动员和理解大家，并且向大家承诺，安全避难层非常安全。
游**副开始还一直保持着和船长的联系，知道游轮方面，负责航行业务的管理人员，在船长的带领下，一直在作二、三两层楼游客人员的疏散工作。